Feedback a FAQ

V sekci Objevuj najdeš hlavně inspiraci, jak skrze originální kousky vyjádřit sebe. Když Tě něco zaujme, tak po rozkliknutí uvidíš, co daný partner nebo styl nabízí. Pokud máš přesnou představu už teď, tak můžeš přejít rovnou do sekce nakupuj a vyfiltrovat, co hledáš.

Oblečení jsme rozřadili do 4 kategorií, podle toho, jak moc jak moc bylo používané. „Premium“ oblečení jsou kousky, které jsou úplně nové, klidně i s visačkou, protože někomu trčely někomu bez užití ve skříni. Do této kategorie spadají i přešité, tj. upcycle předměty, protože byť byly materiály předtím používané, samotná věc je úplně nová a materiály jsou velmi pečlivě vybírány, aby vydržely. „Zánovní“ je oblečení, které si už na sebe někdo párkrát vzal, ale vypadá jako nové. „Nošené“ oblečení už může mít na pár místech známky onošení, ale nijak výrazně. A nakonec „onošené“ oblečení už bylo viditelně a výrazně používané. Což ale není vždy na škodu ;-).

Dodáváme do 7 dní. Jsme v segmentu slow fashion, tak máme i trochu slow dopravu :-P. Ale vážně, je to kvůli tomu, že konsolidujeme objednávky od vícero partnerů napříč trhem, což zabere nějaký čas. Snažíme se doručit co nejrychleji, většinou do 3 dnů, ale nebudeme ti slibovat něco, co nedokážeme zaručit.

Jsme agregátorem vybraných second hand a upcycle značek. Většinu toho, co vidíš ve Storeu, tedy nemáme u sebe, ale u partnerů. Může se tedy stát, že chvíli před tím, než si koupíš kousek, tak byl prodán jinde a ještě nebyl stažen z prodeje u nás. Proto i přes potvrzení objednávky ti ji v takovém případě budeme muset zrušit, ikdyž nás to bude fakt pořádně s*át :-/.

Momentálně posíláme pouze přes Zásilkovnu. Postupně však budeme přidávat i další možnosti dopravy. Co se týče sledování zásilky, tak Zásilkovna posílá avízo o přijetí zásilky a jejím doručení na vybrané místo.

Platíš jen jedno, ale je o něco vyšší. A to z toho důvodu, že nezahrnuje pouze dopravu směrem k tobě, ale i konsolidaci celé objednávky. Výhodou je, že když nakoupíš od několika partnerů, pořád platíš jen jedno dopravné.

Jsme na začátku a chtěli jsme Leepa Store spustit co nejdříve. Proto začínáme s možností platit pouze kartou, ale postupně přidáme i další možnosti.

Pokud by ses rozhodl/a vrátit nám jeden nebo více kousků, tak napiš na store@leepa.cz a my ti pošleme instrukce. Můžeš nám zboží předat dle domluvy osobně v Pražské Tržnici Hala 40, Bubenské nábřeží 306/13, 170 00 Praha 7 - Holešovice nebo poslat jakkoliv jinak, zpětné dopravné už je na tobě. Peníze za vrácené zboží vrátíme, jakmile ho obdržíme a zkontrolujeme. Vrátit zboží můžeš do 14 dnů od doručení zásilky k Tobě.

Každý kousek je unikátní, to je podstata second handu. Proto pochopitelně ti nemůžeme kousek vyměnit za jiný.